Een gebruiker heeft een probleem ervaren met inloggen op zijn MyHeritage-account. De klacht is goedgekeurd en betreft een doorlopende incasso van €103,60, met specifieke gegevens over de tegenrekening en incassant ID.
MyHeritage
103,60
Datum
15-04-2025
Tegenrekening
NL65ADYB2006011162
Status
Uitgevoerd
Incassant ID
NL48ZZZ342764500000
Kenmerk machtiging
GXSWP45ZTPLFX632
Omschrijving
MyHeritage 700-643945ECBC225A45A83ADAD7FA52DC6D-3
Type incasso
Doorlopende incasso
Dat MyHeritage mij nu eindelijk kan helpen, want ik wordt steeds het bos ingestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar MyHeritage over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht Rudi Dracht
3 maanden geleden - Ik wordt al een hele tijd niet door MyHertage geholpen om mijn e-mailadres en een nieuw wachtwoord aan te maken. Ik heb er heel wat uren aan besteed. Het is gebed, waar geen eind aan lijkt te komen.
Reactie van de melder van de klacht Rudi Dracht
2 maanden geleden - Nog steeds geen reactie op mijn klacht van 09-12-2025. Mijn correcte accountnummer aangemaakt door MyHeritage rond 15-06-2016 is: 642154571 Help mij nu eens eindelijk!!!
Reactie van de melder van de klacht Rudi Dracht
2 maanden geleden - Laatste 4 nummers van mijn Creditcard: 9386 Stamboom ongeveer 200 personen 3 in leven zijnde broers: Dirk Rudolf Dracht, geboren: 12-09-1954 Daniel Dominicus Dracht, geboren: 19-04-1956 Renee Benjamin Dracht, geboren: 06-01-2058 Naam familiesite: Dracht jaar accountnummer rond 15-06-2016 met nummer: 642154571
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
