Klacht: inloggen

vanlancker carlos op 21 september 2025 over Ryanair in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ryanair
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 21 september 2025

Carlos Vanlancker en zijn vrouw boekten een reis naar Spanje met Ryanair, maar waren niet op de hoogte van de noodzaak om in te loggen voor hun vlucht. Hierdoor moesten zij 110 euro betalen op de luchthaven van Zaventem en ervoeren zij onvriendelijk personeel. Carlos vraagt om een tegemoetkoming voor het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Goedendag mijn naam is vanlancker carlos.Mijn vrouw en ik hadden een reis geboekt naar Spanje Lorett de mar op datum5sept tot 18sept.Mijn nummer was FR5233.Wij waren 3uur op de luchthaven van Zaventem de balie ging open om in te schekken maar wij hadden ons niet ingelogd wij wisten dat niet wij werden naar ryanair bureel door verwezen daar hebben wij 110euro moeten betalen de mensen achter balie zeer onvriendelijk dat vind ik schandalig het is de eerste keer dat we met jullie vlogen .Dat is geen reklame.Hopelijk doen jullie een tegemoet op bedrag van 110euro.Carlos

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik een tussen komst van jullie willen van bedrag van 110euro die wij btaald hebben

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ryanair
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ryanair

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ryanair nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door vanlancker carlos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM