[email protected] op 09 maart 2024 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van de Telegraaf heeft problemen met inloggen op zijn account, ondanks dat zijn e-mailadres en wachtwoord correct zijn opgeslagen. Pogingen om het wachtwoord te wijzigen zijn ook niet succesvol geweest, terwijl de tablet normaal functioneert. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Ik kan sinds gisteren niet inloggen. Mijn email adres en wachtwoord zijn opgeslagen en niet veranderd.
Ook pogingen om mijn wachtwoord te veranderen lukt niet. Mijn tablet werkt verder normaal.
Hoe los ik dit op??
Bij voorbaat dank
Met elke oplossing zodat ik de krant weer kan lezen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Telegraaf
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telegraaf
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telegraaf nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
