Een gebruiker van Solomio.nl kan niet meer inloggen op zijn account, ondanks het gebruik van zijn huidige e-mailadres. Hij heeft ook een nieuw e-mailadres aangemaakt, maar kan nog steeds niet inloggen en vraagt om hulp bij dit probleem.
Hallo ik had een acount bij solo daar kan ik blijkbaar niet meer mee inloggen dit is gewoon mijn huidige email adess [email protected] ook inmiddels een nieuw e-mail adres aangemaakt maar ik ko er niet op hoe kan dit?
als ik weer normaal kan inlogge
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
