Klacht: inkasso bedrijf

teie op 27 juli 2015 over Temps L in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Temps L has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Temps L
Status Open
Datum 27 juli 2015

Een klant van Temps L heeft een rekening van €16,94 gemist vanwege een hartinfarct en ziekenhuisopname in 2015. Na enige tijd ontving de klant een incassobureaubrief met een verhoogd bedrag van €53,94, maar de klant kreeg geen begrip van het incassobureau en wil alsnog het oorspronkelijke bedrag betalen.

Mijn Klacht:

Nu ik ben vergeten een rekening van €16.94 te betalen.
De bestelling was van 16-04-2015, Maar omdat ik met een hart infarct op 21-04-2015 in het ziekenhuis ben beland. En daarna nog een aantal weken moest refalideren ben ik het bedrag vergeten over temaken.
Nu kreeg ik een incasso bedrijf een brief waar ik een bedrag moest over maken van €53.94.Maar normaal krijg je nog een herre ging toch.
Maar gebeld naar dat bedrijf maar geen begrip van ze.
Ik wil best die €16.94 als nog over willen maken.

Gewenste Oplossing:

Nu gewoon met een nieuwe accepgiro waar ik dat bedrag van €16.94 over kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Temps L over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten