Mijn Klacht:
Ben aan het wachten op een betaling die maandag naar ons is over gemaakt en waar ik eht bewijs van voor me heb dat het is overgemaakt. De ing houd steeds vaker het geld vast we krijgen het steeds later op onze rekening. Als je in de chat dan zegt dat je contact heb gehad met de uitbetalende instatie dan laten ze je meer dan 10 min op antwoord wachten pas toen ik zei dit is niet netjes word er weer gepraat. wil een klacht indienen maar was niet mogelijk zei de chatmedewerker
ING Weet zogenaamd van niks. Echter is dit niet de eerste keer dat dit probleem zich voordoet.
De ING Zou zichzelf te raden mogen gaan of zij het fatsoenlijk vinden andermans geld zonder toestemming te gebruiken voor andere doeleinden.
Gewenste Oplossing:
Dat het vrijgegeven word want kan niet zo zijn dat het meer dan een dag onderweg is
(10)
