Mijn Klacht:
Ivm het coronavirus is mijn vliegtuig gecanceld en zit ik momenteel vast in Brazilie. Dit kan nog een geruime tijd duren. Ik werk als zzp’er en de afgelopen maanden zijn mijn opdrachten nihil geweest. Bij de gemeente wilde ik bbz uitkering aanvragen die ivm slachtoffers van coronavirus ingesteld is en deze wordt gestort op de zakelijke rekening. Mijn achterstand op mijn zakelijke rekening was € 68,-. Hierover heeft de ING inderdaad brieven gestuurd dat dit aangevuld moest worden en heb ik niet gedaan, mijn financiële middelen waren helaas niet toereikend, al was het maar € 68,. Nu ik de bbz uitkering wil aanvragen kom ik er achter dan mijn rekening is geblokkeerd. Ik heb de ING via chat gesproken en geven aan dat de rekening is geblokkeerd en inmiddels in verwerking is om afgesloten te worden. Dit kan volgens ING niet teruggedraaid worden aangezien de achterstand is aangevuld. Nu zit ik met een serieus groot probleem aangezien ik geen zakelijke rekening heb, in brazilie zit en niet langs kan komen. Wat volgens de ING de enige oplossing is.
Gewenste Oplossing:
Wanneer mijn zakelijke rekening weer geopend wordt of wanneer een prive rekening tot zakelijke rekening wordt omgezet of wanneer er een nieuwe zakelijke rekening wordt geopend zonder dat ik op kantoor van de ing-bank hoef te komen. Dit is namelijk niet mogelijk aangezien ik vast zit in Brazilie.
De enige optie voor mij om aan geld te komen voor terugweg en voor mijn levensonderhoud is de uitkering voor zzp'ers van de gemeente.
Ik heb twee prive rekeningen lopen bij de ING.
(10)
