Mijn Klacht:
in december 2014 opende ik de deuren van mijn mooie baby- kinderwinkel en opende ik tevens een zakelijke rekening bij de ING met pin automaat. ik ben het eerste jaar goed doorgekomen, op eigen kracht en met eigen middelen. Nu wil ik graag dat mijn bedrijf verder groeit en heb ik met eigen middelen op 24 feb 2016 een webshop geopend. juist omdat mijn doelgroep DE groep is die vanuit thuis, op de bank makkelijk shopt. Nu moet ik natuurlijk ook alles dubbel gaan inkopen en heb ik een cashflow probleem. mede doordat zomercollecties reeds uitegleverd zijn maar het nog geen weer voor zomerjurkjes is en juist mijn doelgroep zo lang mogelijk wacht met de aanschaf van kleding ivm evt groeispurt. Nu heb ik bij de ING een aanvraag voor een zakelijk krediet gedaan. met mijn bedrijf dat in vergelijk met vorig jaar de omzet verdriedubbelt heeft! ik krijg niet eens 1euro , omdat de ING vind “dat ik te weing eigen middelen in mijn eigen zaak heb gestopt?” mijn voorraad is gegroeid van 2000,- naar 18.000,- en nog niet te spreken over de aangeschafte winkelinventaris. tevens kost het bouwen van een webshop ook aardig wat. al deze eigenmiddelen heb ik ipv in mijn eigen zak in mijn eigen zaak gestoken. en nu krijg ik als ondernemend geen krediet om te groeien? waardoor ik in de problemen kom en stil sta? maar ik mag wel de volle mep betalen voor mijn zakelijke rekening bij de ING en mijn kassacompleet, en maar liefst 0,82 cent per transactie in mijn webshop. dat geld innen ze wel! Daar waar de ING van zegt voor te staan is een grote poppenkast. bedankt ING voor het vertrouwen.
Gewenste Oplossing:
mijn gewenste oplossing is alsnog een zakelijk krediet! zodat ik trots kan zijn op de ING omdat de ING dan doet waar ze voor staat, ondernemers helpen groeien, de economie helpen groeien.
