Klacht over ING: Wijziging bevoegheid

Mijn Klacht:

Voor de stichting wil ik de bevoegdheid aanpassen omdat een bestuurslid is afgetreden. Dit is al bij de KvK bekend gemaakt. Nu moet eerst een zittend bestuurder naar de bank om de handtekening te verifiëren. Deze persoon is 23 jaar in het bestuur met bevoegdheid bij ING. ING hanteert de inschrijving bij de KvK als bindend maar past niet de bevoegdheid aan. Eerst moet je allerlei handelingen verrichten en formulieren indienen. Dat is een beetje vreemd. Ik ben verschillende keren op een kantoor geweest en nooit is er iets over gezegd.

Gewenste Oplossing:

De bevoegdheid van het afgetreden bestuurslid moet opgeheven worden. Lijkt me toch niet zo moeilijk.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 03 oktober 2019 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen oudsteurtjes,

Zoals ik het nu lees vermoed ik dat de handtekening van de ondergetekende niet juist in het systeem staat en wij wel de controle daarop moeten doen. Ik ben dus bang dat ik hier verder niet veel in kan betekenen en dat de stappen wel gevolgd moeten worden die zijn aangegeven.

Met vriendelijke groet,

Jildou
ING Webcare

oudsteurtjes

Heeft op 03 oktober 2019 om 11:20 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

het lijkt me een erg gemakkelijke oplossing van u. U hebt m.i. niet na gekeken U leest en trekt een conclusie. De handtekening staat al 23 jaar bij u in het systeem en nu plotseling is het niet juist. Het gaat alleen om het verwijderen van een bevoegdheid van een persoon die niet meer aan de stichting is verbonden. dat kunt u ook zien aan de inschrijving bij de KvK. Maar u vraagt niet naar meer informatie over rekening nr e.d. M.i kunt u dan ook de klacht niet oplossen. Bij de oplossing geeft u alleen uw gedachte weer zonder iets uit te zoeken. Ik ben in juli op het kantoor in Roosendaal geweest en heb een adviseur gesproeken. We hebben de rekening bekeken en er is niets gezegd over een onduidelijkheid bij de procuratie. U heeft nu slecht vermoedens hoe het opgelost zou moeten worden. De klacht is dus niet opgelost.

Bericht van ING

6 jaren geleden - Hi oudsteurtjes, We hebben net contact gehad en ik heb je doorverbonden met mijn collega van de afdeling Zakelijk. Hopelijk komen jullie er samen uit! Vriendelijke groet, Roos Webcare ING

Klacht: Wijziging bevoegheid

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken