Klacht over ING: weigering zahlungserklaerung …

Mijn Klacht:

ik heb in november 2016 een nieuwe bankrekening geopend, hierop wil ik ook mijn Duits pensioen laten overmaken. Hiervoor moet er een formulier Zahlungserklaerung worden ingevuld, en door de bank bevestigt worden dat deze rekening op mijn naam staat. Dit wordt geweigerd omdat de INGBank dan misschien bij overlijden pensioen moet terugbetalen.

Mijn oude bankrekening is opgezegd, maar ik kan mijn pensioen dus niet ontvangen! waar betaal ik de rekeningen van?

maar mijn weten zijn hierover in Brussel afspraken gemaakt, waarom houdt de Ingbank zich hier niet aan.

Hoe lossen we dit op, anders ben ik gedwongen weer een andere bank te nemen!

Gewenste Oplossing:

als dit formulier ondertekend en gestempeld wordt!!!!

Beoordeling 3/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 11 april 2017 om 15:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Karin,

Wat een lastig verhaal en vooral nu je zonder rekening zit.

Ik begrijp dat je van ons een verklaring nodig hebt dat de rekening op je naam staat. Ik denk dat wij je zouden kunnen helpen met een solvabiliteitsverklaring. Is het alleen om aan te tonen dat je een rekening hebt bij de ING of dient er ook op vermeld te worden dat je saldo hebt bij de ING?

Met vriendelijke groeten,

Jessica
ING Webcare

KatMuhl

Heeft op 12 april 2017 om 12:32 geantwoord

Beoordeling 3/10

(10)

Beste Jessica,
Er ligt een formulier voor van de Duitsche rentenkasse, dit formulier moet getekend worden, dit is het enige wat ze accepteren.

Wat dus zou helpen is als dit getekend en met een stempel wordt voorzien !! Dit is ook in Brussel zo vastgelegt, zodat Europeese burgers zonder problemen in Europa kunnen gaan wonen waar ze willen.

Het probleem is in geval van overlijden, dat het teveel betaalde geld terugbetaald zou moeten worden.... dit lijkt mij geen probleem omdat ze dan bij mijn nederlandse echtgenote uitkomen

Klacht: weigering zahlungserklaerung van Duitse rente te tekenen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken