Klacht over ING: Wederom MijnING niet bruikbaa…

Mijn Klacht:

De ING werkt continu aan het verbeteren van haar dienstverlening. Daarom vindt er momenteel onderhoud plaats. Het geplande onderhoud is om 6:00 uur afgerond. U kunt dan tijdelijk uw spaarrekening(en) niet bekijken en geen overschrijvingen van en naar uw spaarrekening(en) doen in Mijn ING en Mobiel Bankieren. Vanaf 6:00 uur kunt u weer volledig gebruik maken van mijn ING en Mobiel Bankieren. Onze excuses voor het ongemak.
(Meldingscode: 14.79.3.514)
Er zijn tijdelijk geen gegevens beschikbaar. Onze excuses voor het ongemak.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van tenminste een kwartaal Basispakket aan iedere klant en geen verhoging van tarieven in 2013

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 22 november 2012 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ik heb je vorige bericht beantwoord. Met vriendelijke groet, Deniz - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Deniz, waarom tutoyeert U een klant die U niet persoonlijk kent?

Klacht: Wederom MijnING niet bruikbaar…..

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken