Goedemorgen Gerrit.Steffie, We hebben al een tijdje niets van je vernomen, daarom ga ik ervan uit dat er geen problemen meer zijn. Mocht je nog wel graag hulp willen ontvangen, dan kun je altijd via chat of telefoon contact met...
ik lees net een reactie van ene Frank van ING webcare van 10 maanden geleden over deze kwestie maar het is nog steeds het zelfde.
ontzettend traaaaaaaaaag. wat is er gedaan de afgelopen 10 maanden?
gewoon de side werkend maken voor de diverse browsers als voorheen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
6 jaren geleden - Hoi Gerrit.Steffie, De website zou zeker niet traag moeten zijn. Ik raad je aan om even naar je browser te kijken: https:www.ing.nlparticuliermobiel-en-internetbankiereninternetbankiereneerste-keer-inloggen-in-mijn-ingtechnische-hulpoptimaliseren-browser.html of deze op te schonen via www.browseropschonen.nl Vriendelijke groet, Roos Webcare ING
Bericht van ING
6 jaren geleden - Goedemiddag Gerrit.Steffie, Is het nog gelukt met het opschonen van de browser? ;-) Google Chrome biedt de beste gebruikerservaring, dus voor een snel werkende website raden we deze browser aan. Groeten, Sabrina ING | Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2019 om 09:21 geantwoord
Goedemorgen Gerrit.Steffie,
We hebben al een tijdje niets van je vernomen, daarom ga ik ervan uit dat er geen problemen meer zijn. Mocht je nog wel graag hulp willen ontvangen, dan kun je altijd via chat of telefoon contact met ons opnemen.
Via deze link zijn de contactmogelijkheden te vinden: https:www.ing.nlparticulierklantenserviceindex.html
Voor nu wil ik je een mooie dag toewensen.
Groeten,
Sabrina
ING | Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
