Klacht over ING: Waarschuwing: ING Winkel Pat…

Mijn Klacht:

In ING Winkel Pathe Unlimited aangekocht door mij echtgenoot, abonnement geactiveerd, maar ik kan niet inloggen op mijn Pathe App, Pathe App van mijn echtgenoot toont de gereserveerde bioskaartjes helemaal niet, kortom: we kunnen de bioscoop helemaal niet in. Wanprestatie, gepruts…..natuurlijk hebben wij Pathe en ING verzocht om een oplossing, nemen ze totaal niet serieus, arrogante houding dat het nooit aan hen, maar altijd aan de klant ligt. Wij hebben ons geld teruggevraagd. Wij kopen NOOIT meer bij de ING Winkel en NOOIT mee naar Pathe, ellende aanbieders.

Gewenste Oplossing:

Geld terug en hopen dat geen enkele andere klant nog slachtoffer wordt van ING eo Pathe

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 03 augustus 2019 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wat balen zeg dat jullie geen gebruik konden maken van dat Pathe abonnement.

Begrijp ik het zo goed:
je echtgenote had het abonnement gekocht en geactiveerd. Maar de app van je echtgenote waren de kaartjes niet zichtbaar?

Zat het probleem in de app of in het abonnement (dat persoonlijk en niet overdraagbaar is)?
En had je hierover al telefonisch contact gehad met de punten winkel?

Met vriendelijke groet,

Eelkje
ING Webcare

Klacht: Waarschuwing: ING Winkel Pathe Unlimited werkt bij ons totaal niet, klacht ingediend bij ING Pathe Klantenservice, kost zeer veel tijd, nog steeds geen oplossing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken