Mijn Klacht:
Na een bericht van ing dat ik ineens bewijsstukken moet overleggen (via onveilige methode) van mijn huwelijk status, huwelijkse voorwaarden of gemeenschap van goederen, huur of hypotheek, hoogte van het huur bedrag, aantal kinderen, soort inkomen, hoogte inkomen, enz… heb ik het ing telefoonnummer gebeld dat bij dit bericht aangegeven stond. Ik stond ruim 45 minuten in de wacht en heb toen maar de verbinding verbroken. Echt SCHANDALIG !
En dat allemaal terwijl ik al 35 jaar een creditcard heb bij ing en ik nog nooit problemen heb gehad, nooit te laat heb betaald, nooit een limiet heb overschreden, altijd voldoende saldo op mijn rekeningen heb… nu ineens een gedwongen en verplichte controle om zogenaamde nog niet bestaande toekomstige mogelijke betalingsproblemen te voorkomen ?
Hoe durven ze mij zo te behandelen !
Hoe durven ze al deze prive persoonlijke gegevens op te eisen die ze niks aan gaan !
Ik betaal dik voor mijn bankrekeningen, betaalpassen en creditcard bij ing ! En dan deze brutaliteit !
Ik kan maar één reden verzinnen, en dat is dat ing mijn persoonlijke gegevens gebruikt of doorverkoopt !
Gewenste Oplossing:
Een schriftelijke excuses van ING, en een schriftelijk bericht dat ik deze gegevens niet hoef aan te leveren !
