Mijn Klacht:

ING Weigert 1000 euro terug te geven waneer er duidelijk fraude is geweest. De ING wil mijn moeder van 88 haar geld niet terug geven vanwege de dag “niet zeker is” van de diefstal. Per gesprek met van mijn moeder, is ze eigenlijk niet zeker op welke dag de twee dames precies in het huis waren en haar betaalkaart ge-skimmed hebben..

Zie de bijgelsooten van brief ING. Het feit dat er diefstal was, moet genoeg rede zijn om de ING haar geld terug te geven. Ik vind het eigenlijk belachelijk van de ING dat ze met deze smoesje aankomen, vind je ook niet? Het is nu een zaak van ING diefstal/afzetting, vind ik. Heef de politie aan de ING de betaalautomaat video’s of photo’s aangevraagd? De kwestie is ook, heeft de ING naar de video’s gekeken? Ik neem aan van wel.

Als het moet, geven wij liever 300 a 500 euro aan een Advokaat dan een 1000 euro aan de ING. Kort geding tegen ING is hiet echter mogelijk en doet mijn moeder zeker als we geen resultaaten zien.

Gewenste Oplossing:

1000 euro terug stoorten aan rekening Dorothy Joan Tims

Beoordeling 1/10 (10)

Zij is 88, 90% blind, een Engelse vrouw, en kan zelf geen brief meer schrijven. Ik zal een brief voor haar schrijven in Virginia, USA, dan aan haar stuuren in Den Haag voor haar handtekening, die ze weer aan de ING kan stuuren. Ik zal haar eventueel ook weer laaten bellen. Wij zullen al deze extra moeilijke stapjes neemen voor de ING. Haar thuiszorg van de CIZ was ook een paar jaar geleden stop gezet en heeft wat vrijwillig hulp die ook niets voor haar kan doen.