Mijn Klacht:
ik ben el twee jaar bezig om een bedrag van 1318,90 terug te krijgen van de ing .
een verzekeringsmaatschappij heeft dit bedrag overgemaakt op een verkeerde rekening namelijk NL36INGB0004690874 dit nummer is totaal onbekend en ik ben al 40 jaar klant van ing en heb een heel ander banknummer en daarbij ook de combinatienaam en rekeningnummer totaal niet bij elkaar hoort ING dit klakkeloos afboekt onder een fout banknummer maar wel met mijn naam. ik heb nooit 1318,90 ontvangen . en werd steeds van het kastje naar de muur gestuurd. heb brieven geschreven en veel telefoontjes gepleegd. het zou steeds uitgezocht worden tussen ing en verzekeringsmaatschappij. laatste kan niks doen en ing doet niks. een onbekende heeft nu mijn geld. het is al uit april 2015 en ik ben ten einde raad omdat dit voor mij heel veel geld is en er nergens een mogelijkheid is om een klacht in te dienen. de bank heeft een adres gegeven destijds. daar heb ik een brief naartoe gestuurd. nooit meer wat gehoord. tientalle keren gebeld. de verzekeringsmaatschappij is Raspoort assurantie en financiering Haarlem
de brief gestuurd naar [email protected] antwoordnummer 230 1000XA amsterdam stefan Sorgen
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het bedrag teruggehaald wordt van nl36ingb0004690874
en gestort wordt opmijn rekening
BAV Estie NL09INGB0692104461 het is fout gegaan omdat de bank toen ineens het iban nummer wilde en daar is iets niet goed gegaan.
