Klacht over ING: Verkeerd geld overgemaakt aan…

Mijn Klacht:

Ik heb geld €150 dat ik had moeten overmaken aan de opvang van mijn zoon per ongeluk
overgemaakt aan een verkeerde rekening nummer een 8 had een o moeten zijn ( eigen stomme schuld) nu ben ik naar de bank gegaan om naar het geld te vragen en als ik het terug zou kunnen krijgen? Nu hebben ze een brief gestuurd aan de persoon waar ik het naar toe heb getuurd als hij binnen 3 weken het bedrag wil terug sturen en heb nog steeds mijn geld niet en nu wil ING dat ik het zelf met de persoon oplos, en ik woon in à,dam en de persoon in Den haag

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat ING het oplost ik en deze persoon kunnen er niet uitkomen hij wil mijn geld niet terug geven en ik heb het al niet breed ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 25 februari 2013 om 15:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Peggy@30,

Zoals eerder is aangegeven is het niet mogelijk om een correct uitgevoerde eenmalige overschrijving terug te boeken. Degene die uw overschrijving heeft ontvangen, moet zelf dit bedrag terugstorten op uw rekening. De ING kan als bemiddelaar optreden en zal contact opnemen met degene die uw overschrijving heeft ontvangen en hem/haar verzoeken het geld terug te schrijven naar uw rekening. De ING kan deze persoon niet dwingen het bedrag terug te geven. Ik zet de status van deze klacht op "Opgelost".

Vriendelijke groet,

Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare

Klacht: Verkeerd geld overgemaakt aan ING rekening

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken