Klacht over ING: verdwenen geld uitbetaling aa…

Mijn Klacht:

IN mijn mutaties ontbreekt een uitbetaling van een correctie verzekering van 247,29 in april 2018 reeds door NN aan ING uitbetaald.
Ondanks eerdere klachtmelding is tot op heden geen helderheid verschaft door ING Bank NV

Gewenste Oplossing:

gewoon correctie van de 247,29 en herberekening van de wettelijke rente sinds 20 april 2018 dat nationale Nederlanden het geld hebben overgemaakt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 07 november 2018 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Raap,

Fijn dat we elkaar telefonisch hebben gesproken.

We hebben afgesproken om de uitslag van de ingediende directie klacht af te wachten. Mocht u het niet eens zijn met de uitslag dan wordt u verder geïnformeerd over eventuele vervolgstappen.

Ik wens u veel zonneschijn en positieve energie toe.

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

A.T.J.Raap

Heeft op 08 januari 2019 om 09:29 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is nog steeds niets opgelost en het geld is nog steeds verdwenen

Bericht van ING

7 jaren geleden - Hi A.T.J.Raap, Vervelend dat er nog niets is opgelost. Heeft u inmiddels al een reactie op de directieklacht gekregen? Vriendelijke groet, Roos Webcare ING

Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap

6 jaren geleden - Er is na ruim 1 jaar nog niets opgelost, chaos bij de ING Bank

Klacht: verdwenen geld uitbetaling aan ING nav correctie Nationale Nederlanden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken