Klacht over ING: valselijke beschuldiging

Mijn Klacht:

Ik heb via de ing een hypotheek samen met mijn ex man en wil mn woning verkopen en de bank doet moeilijk er over omdat ik volgens hun de hypo theeek niet betaal. terwijl mn ex niks betaald . ik betaal tot nu toe nog elke maand netjes 333,80 omdat ik niet meer kan missen en heb hun ook op de hoogte geseld.Van dit feit ze hebben in zagen gehad in mn inkomsten en uit gaven nu word ik er door hun van beschuldigd dat ik de hypotheek niet betaal dit vindt ik een kwalijke zaak en schending van mensen rechten.met vriendelijke groet mevrouw cvm koning

Gewenste Oplossing:

als de ing stop met mij vals beschuldigen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 29 januari 2016 om 20:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo c.v.m koning,

Natuurlijk begrijp ik een scheiding een nare, verdrietige tijd is. Je zit ongetwijfeld in een vervelende situatie. Toch is het zo dat beide schuldenaren hoofdelijk aansprakelijk zijn voor de betaling van de hypotheek. Het is niet zo dat jij de helft betaalt en je (ex-)man de rest. Dat kunnen jullie wel samen afspreken, maar dat maakt in theorie niet zoveel uit :(

Ik raad je aan om even contact op te nemen met onze Servicedesk Scheiden via (+31)58 295 2820. Dan kunnen jullie snel de afwikkeling van de hypotheek regelen.

Groet,

Linda
ING Webcare

Klacht: valselijke beschuldiging

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken