Mijn Klacht:
Regelmatig ontvang ik overschrijvingskaarten retour omdat de handtekening afwijkt. Deze zijn door mij zelf ondertekend en meerdere tegelijk verzonden waarvan er een terugkomt. Daardoor ontstaan er boetekosten bij belanghebbenden en moet ik extra overschrijvingskaarten bestellen die ook kosten met zich meebrengen.
Indien een overschrijving niet juist is kan ik hem zelf storneren.
Wat vreemd is gaat het telkens over wat grotere bedragen en is de kopie die ik ontvang de handtekening met opzet onzichtbaar(zwart gemaakt) wat op zich al vreemd is. Ook is de overboekingskaart duidelijk uit mijn overboekingskaartenboekje
Gewenste Oplossing:
Dat indien er twijfel bestaat over de juistheid van mijn overschrijvingen u mij vraagt naar de juistheid van de overboeking.
De kosten vergoeden van het boete bedrag van de belanghebbende (visa) en de rente die ik nu derf bij mijn visa rekening.
De andere eerdere uitvalberichten en de kosten hieraan verbonden zal ik niet bij u declareren indien u dit goed oplost.
Mvg. JeeGuu.
