Goedemiddag A.T.J. Raap, Ik hoop dat je er samen met mijn collega's uit bent gekomen! Ik zal daarom deze klacht, via dit kanaal, gaan sluiten. Voor nu wil ik je een mooie dag toewensen. Groeten, Sabrina ING Webcare
Er is tot nu toe niets opgelost. as maandag aangetekend bezwaarschrift naar de Directie
Correctie uitkering verzekering NN van 247,29 euro van 24 april 2018 is door mij nooit ontvangen cq geboekt op mijn rekening.
Klacht gemeld op 30 juli 2018, maar tot op heden geen correctie plaatsgevonden
was bestemd voor hypotheek rekening 286 moet rente correctie plaatsvinden en bedrag muteren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
7 jaren geleden - Hallo A.T.J. Raap, Vreemd dat de uitbetaling nog niet heeft plaats gevonden. Ik wil je graag helpen, maar via deze website kan ik je niet op een veilige manier vragen om persoonlijke gegevens. Daarom adviseer ik je om contact met ons op te nemen via één van de volgende kanalen: - chat (via Mijn ING) - telefonisch (020 22 888 88, lokaal tarief) Mijn collega helpt jou dan graag verder. Met vriendelijke groet, Jildou ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2018 om 14:07 geantwoord
Goedemiddag A.T.J. Raap,
Ik hoop dat je er samen met mijn collega's uit bent gekomen! Ik zal daarom deze klacht, via dit kanaal, gaan sluiten.
Voor nu wil ik je een mooie dag toewensen.
Groeten,
Sabrina
ING Webcare
Bericht van ING
7 jaren geleden - Goedenavond A.T.J. Raap, Ik begrijp dat de klacht nog niet naar tevredenheid is opgelost. Is er momenteel nog wel contact met betreffende behandelaar, of is de zaak nu volledig vastgelopen? Ik hoor het graag! Vriendelijke groet, Ronnie ING Webcare
Reactie van de melder van de klacht A.T.J.Raap
7 jaren geleden - Zaken zijn volledig vastgelopen sinds april dit jaar en correcties blijven uit.
Heeft op 02 november 2018 om 21:13 geantwoord
(10)
Er is tot nu toe niets opgelost. as maandag aangetekend bezwaarschrift naar de Directie
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
