Beste Akinna, Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is. Ik kan je helaas niet verder helpen omdat ik heb geen inzage heb in jouw situatie. Je kunt het beste even contact opnemen met 058-2340031 (lokaal tarief). Dit telefoonnummer is...
Onlangs is er beslag gelegd op mijn betaalrekening dat daar administratie kosten voor staan begrijp ik maar 100 euro is belachelijk.onlangs probeerde een beslaglegger beslag te leggen op mijn rekening maar omdat daar geen saldo op stond kon het niet doorgaan.Maar ing haalde er alsnog 100 euro administratiekosten vanaf!? Waarom?
Als ik mijn 100 euro administratiekosten trug krijg van de beslaglegging die niet doorgegaan is
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 mei 2015 om 10:37 geantwoord
Beste Akinna,
Ik begrijp dat dit een vervelende situatie is. Ik kan je helaas niet verder helpen omdat ik heb geen inzage heb in jouw situatie.
Je kunt het beste even contact opnemen met 058-2340031 (lokaal tarief). Dit telefoonnummer is te bereiken van maandag t/m vrijdag van 9:00 - 17:00 uur.
Mijn collega helpt je graag verder met deze klacht.
Groet,
Nenad
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
