Mijn Klacht:
Geld overgemaakt naar Zambia, tijdens het hele proces van overmaken inclusief de laatste druk op de knop om de overboeking te verzenden zie je nergens dat bij OUR (kosten neemt de verzender op zich) een onzinnig hoog bedrag correspondentiekosten gerekend wordt. Pas wanneer de betaling verwerkt is, en het dus al te laat is, verschijnt het bedrag op je af/bijschrijvingen. Staaltje oplichterij, ik heb de ontvangende bank geraadpleegd en zij rekenen nog geen 10% van dat bedrag. Het verschil, zo\’n 45 euro is dan voor de ING. Compleet stijlloos.
Vergeten het bedrag te noemen. 50(!) euro correspondentie kosten rekent ING. Ter vergelijking, Rabobank rekent 10 euro + 0,1% (met een max. van 25 euro) voor deze manier van overboeken. ING graait dus tussen 25 en 40 euro extra per transactie. Laatste keer via ING.
Gewenste Oplossing:
1. Minimaal 40 euro terug
2. Voor het verzenden van de betalingsopdracht alle kosten tonen
3. Niet met die dooddoener komen dat het ergens op de site beschreven staat. Als je geld wilt overboeken naar het buitenland kies je Overboeken Buitenland, daar begin je gelijk met invullen en zie je die rare bedragen niet tot een uur na verzenden van de opdracht als deze verwerkt is.
