Er is inmiddels telefonisch contact geweest
Sinds een jaar ben ik penningmeester van de ouderraad van een school. Even zolang probeer ik al de bevoegdheden te krijgen tot de bankrekening en de oude penningmeester te laten vervallen. De ING komt steeds weer met nieuwe bezwaren, vragen en afdelingen waardoor ik maar geen toegang krijg. De oplossingsgerichtheid is minimaal, het is geheel mijn probleem.
Geef aan wat ik moet doen en verleen toegang
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 november 2012 om 15:01 geantwoord
Er is inmiddels telefonisch contact geweest
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
