Klacht over ING: Toegang tot site om rekening …

Mijn Klacht:

Klacht réf 746597 NIET opgelost.

Wederom met onzin voorstellen geconfronteerd.

graag het voorgestelde stappenplan opvolgen terwijl gemeld wordt dat dit mislukt is! Hallo.. Lezen jullie wel wat er aan de hand is?

Bijv: zeg A en dan komt het goed.
Terugkoppeling: hebben A gezegd en ons wordt verteld neeeeeee dat kan niet hoor. Je moet B doen. Dus dat geven we door. Antwoord op klacht.nl wil je aub A zeggen en dan komt het dik voor elkaar! Jawel, ik heb met een aantal slimme mensen te maken.

Kortom probleem niet opgelost!

Willen jullie contact opnemen misschien?

Gewenste Oplossing:

Als de rekening op een rekeninghouder gesteld wordt na ruim 5 maanden geen en weer geleuter!
(naam echtgenote)

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 09 oktober 2018 om 21:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Fedor,

Via dit medium kunnen we jouw persoonlijke gegevens helaas niet nakijken. We willen je natuurlijk graag helpen dit op te lossen en hebben gevraagd of je contact wil opnemen met onze Klantenservice zodat we jullie verder kunnen helpen dit op te lossen.

Je kunt onze Klantenservice bereiken via de contactpagina op www.ing.nl

Vriendelijke groet,

Yvonne
ING Webcare

Fedor Schiefer

Heeft op 09 oktober 2018 om 22:17 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Niet akkoord met de \"oplossing\". Heb genoeg aan de lijn gehangen met de helpdesk. Kunnen me bellen. (heb genoeg geld besteed aan internationale belkosten!)
+27 824698626

Klacht: Toegang tot site om rekening houdt van dual naar single om te zetten.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken