Beste Albertzielman, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten wij een onderzoek. We onvangen graag een bericht via Facebook of twitter. Groet, Intan - ING Webcare...
Ik heb getankt op 21 juli om 12.00 uur 2013 in Frankrijk
Ik zag via mijn mobiel dat er 150 euro is afgeschreven?
Ik had slechts voor 40 euro.
Er staat vermeld voor reservering?
Ik ben tevreden als het teveel betaalde van 110 euro terug wordt gestort op mijn rekening!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2013 om 22:03 geantwoord
Beste Albertzielman, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten wij een onderzoek. We onvangen graag een bericht via Facebook of twitter.
Groet, Intan - ING Webcare - www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
