Klacht over ING: ten onrechte geld afgeschreve…

Mijn Klacht:

Af- en bijschrijving

Bedrag (euro)

53,99 Af

Rekening

NL94 INGB 0004 9437 ** – Mw R de Kanter

Tegenrekening

4101875**

Datum

08-12-2014

Mutatiesoort

Internetbankieren

Naam / Omschrijving
Mededelingen

Naam:STICHTING FOUNDATION DOCDAT
A
Omschrijving:2525493989 11500003
47804248 pid2525493989t V O F Hi
storie U V.O.F. Historie
Kenmerk:06-12-2014 22:47 1150000
347804248
IBAN:NL95DEUT0410XXXXX*

Gewenste Oplossing:

als u het geld per omgaande terugstuurt naar mijn rekening NL94ING0004943776

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 29 december 2014 om 13:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Als ik het goed lees is er onterecht een bedrag van jouw rekening geïncasseerd. Als je het niet eens bent met de afschrijving, kunt u het beste contact opnemen met de incassant. Je kunt ook via Mijn ING proberen om het bedrag terug te boeken. Je leest hier hoe je dit kunt doen: https://www.ing.nl/particulier/betalen/bankrekeningen/onterechte-automatische-incasso/index.html

Kom je er niet uit? Neem dan met mij contact op via onze Facebookpagina of Twitter. Bellen naar mijn collega op: 020-2288888 mag natuurlijk ook.

We helpen je graag verder!

Groet,

Frederike - ING Webcare team

Klacht: ten onrechte geld afgeschreven van mijn rekening. ik heb niets gekcoht of besteld

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken