Beste Lottegijs12, gaat het om een reservering? Dit kun je zien aan een * in Mijn ING. Zo ja, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten...
Ik heb in Frankrijk bij de vestiging van le Clerq in Le Boulou op 19-07-2013 voor een bedrag van€29,00 gas getankt,er is echter €129,00 afgeschreven €100,00 te veel dus. Hoe is dit mogelijk?
100,00 euro terug storten op mijn rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juli 2013 om 22:23 geantwoord
Beste Lottegijs12, gaat het om een reservering? Dit kun je zien aan een * in Mijn ING. Zo ja, een reservering op je Betaalrekening wordt gecorrigeerd binnen 3 werkdagen. Laat je het weten als dit niet zo is? Dan starten wij een onderzoek. We onvangen graag een bericht via Facebook: INGnl of Twitter: www.twitter.com/ingnl_webcare.
Groet, Intan - ING Webcare - www.ing.nl/webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
