Klacht over ING: Tablet niet genoeg voor ing b…

Mijn Klacht:

Heb van alles geprobeerd om de app op mijn tablet te krijgen !!heb tenslotte maar gebeld zegt deze mevrouw die zo lief was en alles met mij gepobeert te hebben ,dat mijn tablet te weinig vermogen heeft om dat jullie dat weer verandert hebben naar 10 ….wat ik allemaal niet snap !! Maar een ding snap ik wel dat jullie mij verplichten een nieuwe tablet te kopen met 10 ……ik vindt dat sschandalig om mij zo op onkosten te jagen en jullie maken de mensen het steeds moeilijker.was al blij dat ik dit al kon en nu zit ik met de handen in het haar , de reclame dat jullie er zijn voor idereen past echt niet bij jullie !!!!een hele boze klant die denkt er over om bij julli te vertrekken na bijna 30 jaar of langer

Gewenste Oplossing:

Dat weet ik niet

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 juli 2019 om 12:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Wat ontzettend vervelend dat de app niet meer werkt op je tablet.

Om de nieuwste versie van de app de kunnen gebruiken is het belangrijk het juiste besturingssysteem op je toestel te hebben.
Op dit moment is minimaal besturingssysteem iOS 10 of hoger of Android 5 of hoger nodig. Met deze besturingssystemen is onze app beschikbaar in de Google Play Store (Android) of de Apple Store (iOS). Hier staat ook het laatste versienummer van onze app.

Het spijt me dat de tablet op dit moment niet meer compatibel is voor de tablet.

Vriendelijke groet,

Jeroen
ING Webcare

Peetje1955

Heeft op 19 juli 2019 om 15:44 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Wat moet ik hier mee ???kan er niets van dus dit is een bhulshit oplossing!!

Klacht: Tablet niet genoeg voor ing bankieren

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken