Hi Dick, Jouw feedback is ondertussen geregistreerd en we gaan dit uiteraard mee nemen voor volgende acties. Bedankt hiervoor en we hopen dat we je bij een eventuele volgende actie wel blij maken. Groeten, Daphne ING Webcare
Ik heb eigenlijk dit strandlaken met rentepunten betaald. Ik zou graag zien dat ING mij alsnog de rentepunten teruggeeft.
Wat een waardeloos product. Dit kan de benaming strandlaken echt niet waar maken. Als ik betaald had voor dit product zou ik mijn geld terug eisen.
Dat ING voortaan dit soort lokkertjes maar achterwege laat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
7 jaren geleden - Hoi Dick van Versendaal, Jammer te horen dat je teleurgesteld bent in het strandlaken. Goed dat je dit bij ons aangeeft. Ik zal de Feedback meenemen. Groetjes Jildou ING Webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 juni 2018 om 21:22 geantwoord
Hi Dick,
Jouw feedback is ondertussen geregistreerd en we gaan dit uiteraard mee nemen voor volgende acties. Bedankt hiervoor en we hopen dat we je bij een eventuele volgende actie wel blij maken.
Groeten,
Daphne
ING Webcare
Heeft op 24 juni 2018 om 20:31 geantwoord
(10)
Ik heb eigenlijk dit strandlaken met rentepunten betaald. Ik zou graag zien dat ING mij alsnog de rentepunten teruggeeft.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
