Klacht over ING: stortingautomaat ing

Mijn Klacht:

binnen een aantal maanden alweer geld ingenomen door de stortingsautomaat , eerste keer 1500 nu 1400 euro . kom zo wel zakelijk in de problemen omdat het nu weer min. 10 dagen duurt voor het op mijn rekening staat

Gewenste Oplossing:

moet toch wel sneller kunnen dan 10 dagen . kom wel in problemen zo met bedrijven die een automatische incasso hebben .
er is telefonisch contact geweest en er is iets toegezegd , maar totnog toe is deze toezeging niet nagekomen . klacht staat dus nog steeds open en is niet opgelost .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 17 mei 2013 om 15:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo eboot, de omschreven situatie in jouw klacht is erg vervelend en hiervoor bied ik onze excuses aan. Ik heb van mijn collega Kevin begrepen dat hij telefonisch contact met je heeft opgenomen. Om privacyredenen mag ik op dit medium niet in gaan op de aangedragen oplossing. Alvast goed weekend en bedankt voor jouw geduld! Groet, Robin – ING Webcare team (www.ing.nl/webcare)

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - er was toegezegd dat het bedrag onder voorbehoud dinsdag 21 mei (eerder kon niet in verband met pinksteren) op mijn rekening zou worden bijgeschreven . nu woensdag 22 mei en er is nog niets gebeurd , dus de klacht is niet opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Klacht: stortingautomaat ing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken