Klacht over ING: storing stortingsautomaat

Mijn Klacht:

op 20 -2-2013 1500 euro gestort via stortingsautomaat en zoals hier al meerdere keren gelezen ,het geld werd ingenomen , dit gemeld bij de balie , alles genoteerd en meteen maar een mailtje naar de ing gedaan , tegenbericht was dat er binnen 5 werkdagen bericht gegeven zou worden , niet dus , moet maar afwachten waneer en hoeveel er van MIJN eigen geld (moet je stortingskosten en percentage betalen ook ) op mijn rekening komt , lijkt bijna wel oplichting , geld ergens aan geven en dan maar afwachten wat je er nog van terug ziet . belachelijk dit systeem

Gewenste Oplossing:

dat MIJN geld zo snel mogelijk op mijn rekening komt , moest wettelijk verboden worden dat een machine je geld inneemt zonder enig bewijs .

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 maart 2013 om 10:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heel erg vervelend dat het geld door de storing is ingenomen. We hebben dit bij de verantwoordelijke afdeling neergelegd. Zij hebben contact met je opgenomen en aangegeven dat het onderzoek is gestart. Deze afdeling houdt je verder op de hoogte over de uitkomst van het onderzoek. Vandaar dat we de status van je klacht op deze site op 'opgelost' zetten. Vriendelijke groeten, Roy, ING Webcare team, http://www.ing.nl/webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.

Klacht: storing stortingsautomaat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Know your rights

Common issues with ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken