Klacht ING! Storing -

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen over het aantal storingen van het afgelopen jaar. Ik begrijp dat een storing kan voorkomen en dat het niet allemaal even makkelijk in de hand ligt, maar ik ben hier iedere keer de dupe van. Ik maak veel gebruik van internetbankieren en wacht op dit moment al de hele dag op mijn salaris.
Ik kan nu dus geen belangrijke transactie overschrijven. THANKS FOR NOTHING!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

De app is makkelijk in gebruik en je maakt lekker snel geld over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 05 januari 2015 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hai Ikrame,

Goed dat je dit aan ons kenbaar maakt. Er zijn op dit moment geen problemen bij ons bekend. Kan je aangeven wanneer jouw salaris is overgemaakt? Betalingen worden namelijk de hele dag door verwerkt. Het kan dus zijn dat je het bedrag in de loop van de dag ontvangt. Voor meer informatie kun je deze link gebruiken: https://www.ing.nl/particulier/betalen/betaalpakketten/snelheid-betalingsverkeer.html

Groet,
Nenad
ING Webcareteam

Klacht: Storing

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken