Mijn Klacht:
Eind februari heb ik een storting gehad van mijn verzekering maar zie tot nu niets op mijn rekening te zien.
Stortingsbewijs opgevraagd bij mijn verzekering en dit samen met een print van mijn afschrift gestuurd naar ING .
ING beweert dat de bedragen op mijn rekening staan maar op mijn afschrift staat het niet .
Inmiddels kan ik al 6 weken niet in mijn ING ,al diverse keren nieuwe inlog gevraagd maar men stuurt constant dezelfde waar ik er niet mee in kan en dus niets kan zien.
ook heb ik diverse keren gebeld en langs geweest bij het kantoor van de ING en hier ook laat men mij zien dat de stortingen bij hun zichtbaar zijn maar als ik inlog staat het er niet bij.
Dit zou men uitzoeken hoe dit kan maar tot nu geen resultaat.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik weer toegang heb tot mijn ING en mijn stortingen van de verzekering heb.
