Klacht: Schade bij ING

Angie633 op 19 februari 2014 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 februari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Angie633, Erg vervelend dat jouw probleem nog steeds niet is opgelost. Ik begrijp dat je dit graag anders ziet. De gegevens zoals je die hebt achtergelaten zijn voor mij niet voldoende om inzicht te krijgen in jouw situatie. Ik...

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 19 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nog niet verder! Wat betreft mijn schade het nmr wat ik heb doorgekregen kan ik niets mee want zoals gewoonlijk wij zijn een groot bedrijf en degene die er over gaat kunt u niet spreken ga maar weer terug naar het filiaal en spreek daar de manager maar aan < die er niet is )! Want elke dag is er een andere jippie weer terug bij af

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer de ING normaal antwoord geeft de schade uitbetaald en er is iemand de telefoon oppakt die mij wel kan helpen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 19 februari 2014 om 12:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Angie633,

Erg vervelend dat jouw probleem nog steeds niet is opgelost. Ik begrijp dat je dit graag anders ziet. De gegevens zoals je die hebt achtergelaten zijn voor mij niet voldoende om inzicht te krijgen in jouw situatie. Ik wil je wel graag verder helpen, daarom vraag ik je om contact op te nemen met ons via www.facebook.com/INGnl of www.twitter.com/INGnl.

Overige manieren om ons te contacteren vind je via www.ing.nl/contact

Met vriendelijke groet,

Linda
ING Webcare team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM