Klacht: scanner wordt niet geaccepteerd

geen gebruikersnaan benodigd op 10 januari 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 10 januari 2024

Een klant van ING heeft problemen met het gebruik van een scanner, omdat per ongeluk een andere scanner is gebruikt. Dit heeft geleid tot een situatie waarin de klant niet verder kan met de benodigde stappen.

Mijn Klacht:

bij het in gebruik nemen van de scanner per abuis een andere scanne gebruikt waardoor ik nie verder kan

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik zonder problemen de kleuren scanner kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door geen gebruikersnaan benodigd
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM