Mijn Klacht:
Mijn scanner kreeg zwart beeld toen ik de code wilde scannen. Ik moest dus een nieuwe scanner aanvragen.
Deze scanner kan ik nergens ophalen dus komt per post, dit duurt 2 weken. Ik heb geen ING app en die wil ook niet. Dit houd in dat ik 2 weken niet bij mijn eigen bankzaken kan ,wat op zichzelf al belachelijk is, Ik heb gevraagd om een reserve scanner om dit gedoe te voorkomen . Dit is niet mogelijk. Terwijl daar geen goede reden voor is.. Ik wil vrij zijn om bij mijn eigen geld te komen en om mijn bankzaken te kunnen regelen.
Gewenste Oplossing:
Met een reserve scanner en dat er een soort van noodoplossing komt om tussentijds bij mijn overzicht van mijn rekeningen kan en ook gewoon mijn bankzaken kan doen.
