Mijn Klacht:
Ing app is niet te installeren op de samsung galaxy mini. toestelniet compatibel zegt Google Play. s.v.p. andere manier aanbieden om app te downloaden en zelf te installeren…
Gewenste Oplossing:
Een werkbare
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 31 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Helaas is uw toestel niet geschikt voor de Mobiel Bankieren App. Ondanks we u hiermee niet verder kunnen helpen zetten we de status van deze klacht op 'opgelost'. Daarbij geef ik wel graag uw signaal door aan de ontwikkelaars. Roy...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ING beoordeeld.
ING
Heeft op 31 mei 2012 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Helaas is uw toestel niet geschikt voor de Mobiel Bankieren App. Ondanks we u hiermee niet verder kunnen helpen zetten we de status van deze klacht op 'opgelost'. Daarbij geef ik wel graag uw signaal door aan de ontwikkelaars. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
