Hey, Dat is merkwaardig inderdaad. Wil je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter? Dan kan ik ernaar kijken. Je kunt ons bereiken via de adressen op deze site: www.ing.nl/webcare Mocht dit geen optie zijn, naam dan s.v.p. even...
Er is vandaag geld bijgeschreven (belastingdienst) maar dit is niet bijgewerkt in mijn saldo!!
Ik weet dit zeker, want ik heb gisterenavond mijn saldo nog gecheckt en net dus weer en het bijgeschreven bedrag staat wel vermeldt maar niet bij mijn saldo opgeteld!
Wanneer ook mijn saldo wordt aangepast. En zij iig vandaag contact opnemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2014 om 14:25 geantwoord
Hey,
Dat is merkwaardig inderdaad. Wil je ons een bericht sturen via Facebook of Twitter? Dan kan ik ernaar kijken. Je kunt ons bereiken via de adressen op deze site: www.ing.nl/webcare
Mocht dit geen optie zijn, naam dan s.v.p. even contact op met 020 22 888 88 (lokaal tarief). Ik hoor het graag van je!
Groet,
Hilbert
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
