Goedemiddag Zaandam1992, Heel spijtig om te horen dat je ons gaat verlaten.. :-( Ik begrijp dat je je vraagtekens zet bij de beloning. ING’s doel is een totaal, direct beloningsniveau dat net onder het mediaanniveau van de markt ligt. ING...
Ik heb een klacht over de ING. het idee dat de top man van ING meer gaat verdienden terwijl ik al veel geld betaal voor mijn rekening ik ga vandaag nog naar de bank om mijn rekening bij de ING op te zeggen.
Ik zie graag een reactie terug van in de ING
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 maart 2018 om 13:57 geantwoord
Goedemiddag Zaandam1992,
Heel spijtig om te horen dat je ons gaat verlaten.. :-(
Ik begrijp dat je je vraagtekens zet bij de beloning. ING’s doel is een totaal, direct beloningsniveau dat net onder het mediaanniveau van de markt ligt. ING dient uitstekende leiders, senior managers en overige, hoog gekwalificeerde medewerkers aan te kunnen trekken en vast te houden. Dat is de reden dat er een uitgebreid beloningsbeleid van kracht is om ervoor te zorgen dat we een evenwichtige beloning aanbieden.
De verhoging van pakketkosten komt voort uit het feit dat we voortdurend investeren in verbetering van onze diensten en in vernieuwing van digitale betaalproducten, zoals; geld overmaken met je stem, het versturen van een Betaalverzoek, etc.
Ook aan betalingsverkeer zijn voor ons kosten verbonden voor onderhoud, gebruik en ontwikkeling. Bijvoorbeeld voor internetbankieren, bankkantoren, Klantenservice, (contactloos) betalen met jouw bankpas en wereldwijde toegang tot geldautomaten.
Ik hoop dat ik je hiermee van iets meer informatie heb kunnen voorzien.
Groeten,
Sabrina
ING Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
