Hey, is het salaris inmiddels gestort? Zo niet, geef dit dan aan bij de verzender van het geld (ofwel jouw werkgever). Hij/zij kan namelijk opdracht geven voor een onderzoek. De bank gaat dan onderzoeken waar het geld is gebleven. Groet,...
Gister heeft randstad voor 21uur mijn salaris gestort op mijn betaal rekening. tot mijn spijt zie ik het er nog steeds niet bij staan. terwijl als iemand anders bvb met een abn nummer geld naar mij overmaakt ik het dezelfde dag of de volgende dag in de ochtend al heb. Het is 2014 ik neem aan dat geld overmaken geen dagen meer duurt.
als mijn geld is bij salaris is vrijgegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
11 jaren geleden - Hoi Patrick, Ik snap dat je snel over je salaris wilt beschikken, maar je kunt het beste bij Randstad informeren. De afzender van het salaris is verantwoordelijk voor de snelheid waarmee het bedrag wordt overgeschreven. Wij zijn afhankelijk van de bank die het naar ons toestuurt. Je kunt het beste vandaag even afwachten en anders bij Randstad informeren. Groet, Gerard– ING Webcare team (wwww.ing.nl/webcare)
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - ik heb bij randstad geïnformeerd en hun hebben het gisteren voor 21uur overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 september 2014 om 14:13 geantwoord
Hey,
is het salaris inmiddels gestort? Zo niet, geef dit dan aan bij de verzender van het geld (ofwel jouw werkgever). Hij/zij kan namelijk opdracht geven voor een onderzoek. De bank gaat dan onderzoeken waar het geld is gebleven.
Groet,
Hilbert
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
