Klacht over ING: Rood staan kwartaallimiet

Mijn Klacht:

Ik sta al 2 dagen positief, maar de melding moet voor 11 mei a.s. positief staan blijft staan!! Ik heb cha contact gehad gisteren, die hadden geen verklaring dus ze hebben mij gebeld en ik moest maar wachten tot zaterdag, nou weer een dag verder ik sta nog steeds positief maar de melding u moet voor 11 mei positief staan IS ER NIET UIt

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk die melding eruit dat ik voor 11 mei positief moet staan!!!!

Beoordeling 8/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

6 jaren geleden - Hoi Lotte, Goed dat je hierover al contact hebt gehad met mijn collega's van afdeling chat. Het advies om tot zaterdag te wachten was alleen niet helemaal correct, omdat zaterdag geen werkdag is. Ik verwacht dat de datum in de nacht van zondag op maandag verwijderd wordt. Dus daarom raad ik je aan om het maandag nogmaals te checken. Hopelijk kun je hier verder mee. Met vriendelijke groet, Janneke ING|Webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 12 april 2019 om 08:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Lotte,

Ik zie dat je klacht momenteel nog steeds openstaat. Ik ga ervan uit dat je klacht inmiddels is opgelost. Mocht dat niet het geval zijn, neem dan vooral contact op met onze Klantenservice via 020 22 888 88 of start een chat in jouw Mijn ING.

Groet,
Lysanne
ING Webcare

Klacht: Rood staan kwartaallimiet

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken