Klacht: Rood staan

Fruk op 30 november 2024 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf ING
Categorie Banken
Status In behandeling
Datum 30 november 2024

Een vrouw meldt dat zij in 2012 op de rekening van haar ex-partner stond, die een roodstand had bij ING. Na de breuk en onder druk van haar ex heeft zij een handtekening gezet, waardoor zij verantwoordelijk werd voor de roodstand. Ondanks herhaalde klachten bij ING over de onterechte situatie, wordt de schuld nu door een deurwaarder opgeëist.

Mijn Klacht:

Mij ex had in de jaren 2012 een rood stand staan bij de ing bank, ik stond toen die tijd bij hem op de rekening nummer, ik had een wao uitkering van 500 euro, toen mijn ex, mijn heeft verlaten, heeft mijn ex mijn in een verdrietige toestand, een handtekening laten zetten, zo dat hij een andere bank kon nemen, en ik op de rekening kon blijven staan, niet denkend aan de roodstand, wat mijn ex toen heeft genomen. Ik ben toen met mijn uitkering blijven zitten met deze rood staand op mijn rekening nummer, ik moest opdraaien, voor dit bedrag, ik heb meerdemaal aan gegeven aan ing bank, dat dit onterecht is. Tot nu toe, zijn ze nog met dit rood stand, bezig bij mijn om het te verhalen, nu hebben ze uit handen gegeven, aan jansen jansen gerechtsdeurwaarden, die nu op eens opduiken met een beslagleging op mijn uitkering. Ik heb veel verdrongen van die tijd, dat mijn ex is weg gegaan, ook het rood staan, bij de ing bank, ik vindt het ook heel fout, dat een bank, mijn met deze rood staand bedrag, lieten zitten terwijl ik nog een voledige uitkering aan moest vragen, en mijn inkomsten toen die tijd maar 500 euro was, en dat mijn ex met een goede baan, deze rood staan had aan gevraagd, dus deze op zijn naam stond. De bank had na moeten denken, ik had ook na moeten denken, toen ik de handtekening deed zetten, maar ik zat in een diepe put op dat moment, de bank had mijn even moeten na vragen of ik wel een handtekening moest zetten, ik vindt van mijn zelf heel stom, maar ik vindt van een bank, ook heel fout, dat ze mijn alleen deze bank rekening lieten houden, met een roodstand van een bedrag, wat ik met een voledige uitkering nog niet kan aan vragen

Gewenste Oplossing:

Dat ze het nog eens willen overzien, of ze dit toen die tijd niet anders hadden kunnen oplossen, en dat ze met mijn in gesprek willen voor een oplossing, want ik heb nu een schuld, terwijl ik maar een kleine uitkering heb, ze hadden beter moeten weten, en mijn ex met een goede baan, de rood stand van hem, ook aan hem mee moeten geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van ING

1 jaar geleden - Om je privacy te beschermen beantwoorden we geen vragen over je persoonlijke bankzaken via externe platforms. We helpen je graag via de chat in Mijn ING (ma-vr 8.00 - 21.00, za 9.00 - 17.00). Heb je geen toegang tot Mijn ING? Op ing.nl/contact vind je meer contactmogelijkheden. Meer informatie over onze klachtenprocedure vind je op ing.nl/klachten.

Reactie van de melder van de klacht Fruk

1 jaar geleden - Ik zou graag contact op nemen, met jullie ing bank, maar aangezien, het heel moeilijk is om contact te krijgen met jullie, heeft het dan wel zin. Ik ben benieuwd, als jullie dan met een oplossing komen

Reactie van de melder van de klacht Fruk

1 jaar geleden - Ik zou graag contact op nemen, met jullie ing bank, maar aangezien, het heel moeilijk is om contact te krijgen met jullie, heeft het dan wel zin. Ik ben benieuwd, als jullie dan met een oplossing komen ik hoop dat ik dan iemand aan de telefoon krijg

Alle klachten die gemeld zijn door Fruk
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM