Beste frankieboy, Ik heb begrepen dat je mijn collega hebt gesproken en dat hij jou het e.e.a. heeft toegelicht en heeft doorverwezen naar de juiste afdeling. Vandaar dat ik deze klacht op 'opgelost' zet. Groet, Deniz ING Webcare team www.ing.nl/webcare...
ing wil ons niet helpen met de restschuld terwijl we een hyp. bij hun hebben we kunnen de restschuld afbetalen in de vorm van een persoonlijke lening en willen graag van ons huis af we hebben ook nog een beleggings hyp bij hun en die willen we dan meteen afwerken maar dat kan niet we moeten eerst het volle bedrag lenen en dan kun je de belegging opvragen
met een persoonlijke lening van 72.000.00
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 september 2013 om 18:41 geantwoord
Beste frankieboy,
Ik heb begrepen dat je mijn collega hebt gesproken en dat hij jou het e.e.a. heeft toegelicht en heeft doorverwezen naar de juiste afdeling. Vandaar dat ik deze klacht op 'opgelost' zet.
Groet,
Deniz
ING Webcare team
www.ing.nl/webcare
www.twitter.com/ingnl_webcare
www.facebook.com/INGnl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
