Mijn Klacht:
ik heb 3 maart mijn rekening opgezegd met voldoende saldo. door fout van ING in de min. dit is telefonisch toegegeven en met de afdeling incasso afgesproken op 18 maart dat de rekening voor 21 maart gesloten zou zijn als er 0,00 euro op de rekening stond. dit was het geval. nu staat de rekening nog steeds in opheffing en op -5 euro weer door de ING.
De rekening moet met spoed gesloten worden.
Gewenste Oplossing:
Als de rekening gesloten is zonder bijkomende kosten. vind eigenlijk dat ik geld zou moeten krijgen voor de wachttijd.
