Er is inmiddels telefonisch contact geweest en klacht is via Twitter opgelost. Met vriendelijke groeten, Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare - www.twitter.com/INGnl_webcare
Ik heb vandaag 510 gestort via de stortmachine bij de Ing in Apeldoorn,er rolde een bon uit met de code 700 en er stond geen bedrag op.De baliemedewerkster ging wat rondbellen en t enige wat ze kon doen was een klacht indienen,de verwerking hiervan zou rond de 10 dagen duren.Ik vind dit zeer storend en voel me bestolen.Hun maken een fout en ik moet ervoor boeten!!
mijn geld binnen 24 uur terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 februari 2012 om 08:47 geantwoord
Er is inmiddels telefonisch contact geweest en klacht is via Twitter opgelost.
Met vriendelijke groeten, Intan - ING Webcare team - www.ing.nl/webcare - www.twitter.com/INGnl_webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
