De problemen met de internetbrowser zijn opgelost. Je kunt weer gewoon gebruik maken van Mijn ING in alle browsers (zie ook http://tinyurl.com/7olqscu voor meer informatie). Excuses voor het ongemak. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Sinds enkele dagen kan ik geen geld meer overmaken via internetbankieren. Als ik de button “opslaan naar verzendlijst” selecteer wordt ik automatisch uitgelogd.
Dat ING zo snel mogelijk deze storing verhelpt omdat ik problemen krijg met achterstallige betalingen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van ING
14 jaren geleden - De foutmelding heeft zeer waarschijnlijk te maken met de gebruikte browser. Bij Firefox of Internet Explorer zou deze melding zich niet moeten voordoen. Is het mogelijk om een van deze browsers te proberen? Ik lees hier graag of het gelukt is. We werken hard aan een oplossing. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 januari 2012 om 10:43 geantwoord
De problemen met de internetbrowser zijn opgelost. Je kunt weer gewoon gebruik maken van Mijn ING in alle browsers (zie ook http://tinyurl.com/7olqscu voor meer informatie). Excuses voor het ongemak. Roy - ING Webcare Team - http://www.ing.nl/webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
