Klacht over ING: Postduiven zijn sneller

Mijn Klacht:

Vorige week vrijdag van een ABN rekening naar een ING rekening geld overgemaakt; NOG STEEDS NIETS OP DE ING REKENING. Zelfs een postduif is sneller?!..
Het feit dat al die ‘storingen’ blijven voortduren is natuurlijk slappe hap: het feit dat het al zover heeft kunnen komen bij een bank zegt al genoeg.
Ik ben er in ieder geval helemaal klaar mee en ga naar een andere, normale bank die niet om de haverklap last heeft van de zogeheten storingen (en het dan ook nog durven te verbloemen als een cyberaanval.. shame on you)

Tabée

Gewenste Oplossing:

Mijn geld!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb ING een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 17 april 2013 om 22:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Postduifisnogsneller, ik begrijp dat het vervelend is dat de overboeking later is verwerkt dan je van ons gewend bent. Wij ondervonden vorige week enkele problemen met het betalingsverkeer. Inmiddels zijn deze problemen volledig verholpen hetgeen betekent jouw overschrijving volledig verwerkt is. Ik wil je bedanken voor jouw geduld en bied namens de ING mijn excuses aan. Groet, Robin - ING Webcare team (www.ing.nl/webcare)

Klacht: Postduiven zijn sneller

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met ING

Andere klachten over ING

Vergelijkbare klachten in Banken