Klacht: Plofkraken

Fred56 op 08 januari 2019 over ING in de categorie Banken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ING has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hoi Fred. Dank je wel voor je suggestie. Ik neem je bericht mee en zal je feedback (lees idee) delen. Dank je wel daarvoor. Vriendelijke groet, Margreet ING Webcare

Bedrijf ING
Categorie Banken
Status Opgelost
Datum 8 januari 2019

Een klant van ING uit zijn bezorgdheid over de frequentie van plofkraken bij geldautomaten, waarbij aanzienlijke schade ontstaat maar tot nu toe geen slachtoffers zijn gevallen. Hij pleit voor de implementatie van een overvalpakket dat bij trillingen het geld met verf besmeurt, waardoor het onbruikbaar wordt voor criminelen. De klant stelt dat dit een effectieve en kostenefficiënte maatregel zou zijn om plofkraken te ontmoedigen.

Mijn Klacht:

Regelmatig staat er in de kracht dat er weer een plofkraak heeft plaatsgevonden, waarbij geld werd buitgemaakt en er grote schade is ontstaan aan panden. Tot op dit moment nog gelukkig zonder slachtoffers. Ik heb in het verleden als eens aangegeven wat er tegen te doen is, maar men wacht kennelijk tot er eerst een slachtoffer valt. Voorzie de automaten met een zogenaamd overval pakkertje die bij grote trillingen uit elkaar klapt en al het geld met verf besmeurd. Onbruikbaar dus voor de overvallers. Door dit ook nog aan te geven in de krant dat deze automaten daarmee worden voorzien, zal de overvaller doen besluiten om naar een andere pinautomaat te gaan. Kleine investering groot resultaat.

Gewenste Oplossing:

Als er geen meldingen meer komen en de mensen boven deze pinautomaten rustig kunnen slapen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ING

Heeft op 09 januari 2019 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hoi Fred.

Dank je wel voor je suggestie.
Ik neem je bericht mee en zal je feedback (lees idee) delen.

Dank je wel daarvoor.

Vriendelijke groet,

Margreet
ING Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM