Beste, Goed dat je contact opneemt. Kun je met ons contact opnemen via Facebook (INGnl), Twitter (@INGnl) of via: 020 22 88888 (lokaal tarief)? Dan kunnen wij de status voor je nakijken en je verder informeren. Ik heb hier namelijk...
Ik heb vorge week un nieuwe pon pas aan gedraagt ze hadden belooft dat ie voor vrijdag binne was maar maar ik heb hem nog steed niet ontvangen ze kunnen dus hun beloofde van 5 werk dagen niet naa komen
Als ik me pinpas maandag binne heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ING over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ING in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ING een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 juli 2015 om 08:41 geantwoord
Beste,
Goed dat je contact opneemt. Kun je met ons contact opnemen via Facebook (INGnl), Twitter (@INGnl) of via: 020 22 88888 (lokaal tarief)? Dan kunnen wij de status voor je nakijken en je verder informeren. Ik heb hier namelijk niet voldoende gegevens om dit te doen. Vandaar dat ik de klacht op 'opgelost' zet.
Groet,
Deniz
ING Webcare team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
